Het Wave IP-500 systeem, voor branche- en kleine kantoren, biedt een modulair ontwerp, een unieke suite van 'on-box-toepassingen ", een uitgebreid gamma aan ondersteunde telefoons en krachtige management tools.
Wave IP-500 ondersteunt 10-50 gebruikers (48 TDM / 50 SIP / 50 gecombineerd)

Een aantal elementaire functies

Standaard applicaties (beschikbaar op alle systemen)

• Voicemail Auto Attendant

• ViewPoint Desktop Client

• Gepersonaliseerde gespreksroutering

• Personal Call Recording

• System Call Recording (tot 10 gesprekken)

• ViewPoint Call Reports

• Unified Presence

APIs (Programmeer Interfaces )

• Wave Client API

• TAPI TAPI

• VxML (Voice Server met Voice Server Licentie)

3rd Party applicaties

• Eyebeam Softphone Eyebeam Softphone

• Trivium Call Analyst (3rd party op een aparte server)

Add-on Applications (vereist licenties)

Wave Call Classifier

Wave Contact Center

Wave Voice Server (IVR)

Wave Global Reporter

Wave Global Manager

WaveNet

Wave Faxmanager

Management Applicaties

• Wave Global Administrator

• SNMP SNMP

• Wave Global Manager (met aparte server)

Ondersteunde endpoints

Digitale telefoons

IP-telefoons

Analoge telefoons

Standaard analoog ondersteund. (Boodschappenlampje op analoog of basis van FSK. 90V lampjes worden momenteel niet ondersteund.)