VoIP bedrijfstelefonie systemen voor kleine tot middelgrote Advocaten kantoren

Het Probleem

Het adagium “tijd is geld” gaat zeker op voor advocatenkantoren. Advocaten en hun staf besteden een significant deel van hun tijd aan de telefoon met cliënten. Voor veel advocatenkantoren, vormen de beperkingen van traditionele telefoonsystemen een belangrijke belemmering voor een superieure klantenservice. Gesprekken van cliënten moeten snel worden beantwoord en de cliënten moeten direct met de juiste raadsman of raadsvrouw worden doorverbonden, ongeacht waar deze zich bevindt. Lange wachttijden, ingesprektoon en verkeerd verbonden - of afgebroken gesprekken resulteren in ontevredenheid. Tijd gespendeerd aan het registreren van telefoontijd en het beheren van telefoon gerelateerde zaken vergroot de administratieve kosten en demoraliseert uw medewerkers.

De VoIP Oplossing

Stel je een geavanceerd, eenvoudig te gebruiken telefoon systeem voor, dat helpt om uw omzet te doen groeien doordat uw team tijd besteed aan het praten met cliënten in plaats van aan het registeren van deze gesprekken en het rommelen met complexe telefoonfuncties. LogiCALL zal met de Vertical Wave IP uw telefoon systeem veranderen in een geavanceerd communicatie- instrument. Dit IP-telefonie-systeem kunnen wij integreren met uw bestaande facturatie software en het levert functionaliteit die de productiviteit drastisch kunnen verbeteren, de facturatie kan maximaliseren en de klanttevredenheid kan verhogen.

Deze bewezen, kosten effectieve VoIP oplossing bevat:

• Een intuïtieve interface waardoor partners hun gesprekken, voicemailberichten en gesprekshistorie visueel kunnen beheren en op basis van prioriteiten kunnen afhandelen.

• Muisbediend nummers kiezen zodat belangrijke cliënten snel te bereiken zijn.

• Volgfuncties waardoor advocaten nooit meer een belangrijk telefoontje missen, ongeacht waar ze zijn: op het vliegveld, in een hotel of onderweg naar de rechtbank.

• Ingebouwde teleconferencing-functies als economisch alternatief voor de teleconferencing-diensten van derden.

• Naadloze koppeling met de bestaande bedrijfsapplicaties zoals Outlook en MS CRM voor extra productiviteit en efficiency.

• Geavanceerde functies die vanaf alle telefoons en alle locaties - niet alleen het kantoor - werken waardoor uw medewerkers de beschikking krijgen over ongekende mobiliteit en flexibiliteit.

• Tijdsregistratie en toewijzing aan klantcodes waardoor de telefoontijd automatisch wordt gefactureerd en uw dure juristen minder tijd kwijt zijn met administratie.

• Geautomatiseerde of handmatige gespreksopname en -archivering.

• Een op VoIP en software gebaseerde infrastructuur die met uw firma meegroeit en u in staat stelt geld uit te sparen door optimaal rendement mogelijk te maken met één telefoonsysteem dat op meer locaties wordt ingezet.

• Geavanceerde routeringsmogelijkheden waarmee binnenkomende gesprekken naar een beschikbare medewerker op een van uw locaties worden doorgeleid, waardoor de wachttijden korter worden, de cliënten beter tevreden zijn en de administratieve staf minder belast wordt.

Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat LogiCALL voor uw organisatie kan doen.